您好，
我是Adam，Windows 10 的独立顾问 (Independent Advisor) 和用户。欢迎来到社区。我建议您先尝试用WSReset，重设商店。
打开资源管理器，浏览以下文件夹，然后删除“Download”文件夹所有的内容。（就只是内容，保留“Download”文件夹）。
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
通过任务栏的搜索框，查找 WSReset.exe，然后使用管理员身份运行。（看截图）
这时应该会出现一个黑色的框框，给它一点时间，重置商店。
它完成重置后，就会自动打开商店。
看看问题是否依旧存在。
如果您需要进一步的协助，请让我知道。